Esta política explica qué información se recopila cuando visita el sitio web teknoyaman.com.tr, cómo se utilizan las cookies y cómo se protege la información. Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos, consulte nuestro Aviso de protección de datos.
1. Información que recopilamos
- Información que usted nos facilita: al cumplimentar el formulario de contacto, su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje y, de forma opcional, su empresa, su número de teléfono, el asunto y el producto que le interesa.
- Información generada automáticamente: al enviar el formulario, se registran su dirección IP, la información de su navegador y la hora del envío para prevenir abusos. Nuestros servidores pueden conservar registros de acceso durante un periodo limitado por motivos de seguridad y para la resolución de incidencias.
No necesita facilitar ningún dato personal para navegar por el sitio web; no existen cuentas de usuario, membresías ni pagos en línea.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que nos facilita únicamente para responder a su solicitud, gestionar el proceso de elaboración de ofertas y mantener la seguridad del sitio web. Su información no se vende ni se alquila, y no se utiliza con fines de mercadotecnia sin su permiso. Los mensajes del formulario se remiten por correo electrónico a los miembros correspondientes de nuestro personal y se almacenan en un panel de administración al que solo pueden acceder personas autorizadas.
3. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies y tecnologías similares.
Estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no dependen de su consentimiento.
- NEXT_LOCALE: recuerda el idioma que ha seleccionado; se elimina al cerrar el navegador.
- ty_consent (almacenamiento local del navegador): recuerda su elección sobre las cookies (aceptar o rechazar) hasta que la modifique o borre los datos de su navegador.
- ty_admin: contiene la sesión del personal autorizado que ha accedido al panel de administración y caduca transcurridas 12 horas; no se utiliza con los visitantes.
Analíticas (solo con su consentimiento)
Si selecciona «Aceptar» en el aviso de cookies, podrá utilizarse Google Analytics 4 para medir el uso del sitio web. En ese caso, las cookies _ga y _ga_<ID> se almacenan en su navegador durante un máximo de dos años. Si selecciona «Rechazar», no se carga herramienta de análisis alguna.
Contenido de terceros: Google Maps
El mapa que muestra nuestra ubicación en la página de contacto se carga desde los servidores de Google al abrir la página; su elección en el aviso de cookies no afecta a esta carga. En ese momento, Google puede recibir su dirección IP y la información de su navegador, y utilizar sus propias cookies. Para más información, consulte la Política de privacidad de Google.
Cómo modificar su elección
Puede modificar su elección sobre las cookies en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies», situado al pie de la página. También puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador; bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar a algunas funciones del sitio web.
4. Seguridad
La comunicación entre usted y el sitio web se realiza a través de una conexión cifrada (HTTPS). Solo el personal autorizado puede acceder a los registros del formulario, mediante un panel de administración protegido con contraseñas personales, y el formulario cuenta con un límite de envíos para protegerse frente a envíos automatizados y abusivos. No obstante, no puede garantizarse que ninguna transmisión por internet sea completamente segura.
Le rogamos que no envíe información ni documentos clasificados (secreto nacional, secreto, restringido, etc.) a través de este sitio web, del formulario de contacto ni por correo electrónico. Si fuera necesario compartir este tipo de información, póngase primero en contacto con nosotros para que puedan emplearse los métodos seguros que exige la normativa aplicable.
5. Conservación
Los registros del formulario de contacto se conservan durante un máximo de dos años una vez concluida su solicitud. Encontrará información detallada en nuestro Aviso de protección de datos.
6. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como nuestras cuentas en redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos que lea sus políticas cuando los visite.
7. Visitantes de la UE/EEE y del Reino Unido
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE o el RGPD del Reino Unido sea aplicable al tratamiento de sus datos personales, se aplicará además lo siguiente:
- Responsable del tratamiento: Teknoyaman Machine, Optics, Chemical Industry and Trade Ltd. Co., OSTIM OSB, 1182 St. No: 32, Yenimahalle / Ankara, Türkiye — info@teknoyaman.com.tr.
- Bases jurídicas: la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) en el caso de las solicitudes de productos y de ofertas; nuestro interés legítimo en responder a las consultas, mantener la seguridad del sitio web e indicar nuestra ubicación con Google Maps en la página de contacto (art. 6.1.f); el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c); y su consentimiento para las cookies analíticas (art. 6.1.a), que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro.
- Sus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos (arts. 15 a 21 del RGPD), así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país en el que resida.
- Transferencias internacionales: estamos establecidos en Türkiye, país que no está cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La información que nos envía se trata en Türkiye cuando es necesario para responder a su solicitud (art. 49.1.b del RGPD). Google puede tratar datos en los Estados Unidos; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
8. Sus derechos y contacto
En nuestro Aviso de protección de datos se explica cómo ejercer sus derechos en relación con sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, escríbanos a info@teknoyaman.com.tr.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política en función de los cambios que se produzcan en el sitio web o en la legislación. La versión vigente se publica siempre en esta página.
Última actualización: 3 de octubre de 2026