En Teknoyaman Machine, Optics, Chemical Industry and Trade Ltd. Co. («Teknoyaman» o la «Empresa») nos preocupamos por la protección de sus datos personales. El presente aviso se facilita en virtud del artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») y del Comunicado sobre los Procedimientos y Principios relativos a la Obligación de Informar, con el fin de explicar cómo tratamos los datos personales recabados a través del sitio web teknoyaman.com.tr y de nuestros canales de comunicación.
1. Responsable del tratamiento
Teknoyaman Machine, Optics, Chemical Industry and Trade Ltd. Co.
Dirección: OSTIM OSB, 1182 St. No: 32, Yenimahalle / Ankara, Türkiye
Correo electrónico: info@teknoyaman.com.tr
2. Datos personales que tratamos
- Identidad: nombre y apellidos.
- Contacto: dirección de correo electrónico; opcionalmente, número de teléfono.
- Operaciones con clientes: su empresa u organización, el asunto y el contenido de su mensaje, el número de pieza o NSN del producto que le interesa y la correspondencia relativa a su solicitud.
- Seguridad de las operaciones: la dirección IP desde la que se envió el formulario, la información del navegador (agente de usuario) y la fecha y hora del envío.
- Datos de cookies: sus preferencias de idioma y de cookies; datos estadísticos sobre el uso del sitio web, únicamente si usted da su consentimiento.
Le rogamos que no incluya en su mensaje categorías especiales de datos personales (salud, religión, antecedentes penales, etc.); dichos datos no son necesarios para responder a su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
- recibir, evaluar y contestar las solicitudes de información, de productos y de ofertas enviadas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono;
- preparar ofertas y mantener conversaciones precontractuales relacionadas con su solicitud;
- mantener la seguridad del sitio web y del formulario e impedir envíos no deseados y automatizados;
- cumplir nuestras obligaciones legales y facilitar información a las autoridades cuando así lo exija la ley;
- únicamente si usted da su consentimiento, medir y mejorar el uso del sitio web.
4. Método de recogida y bases jurídicas
Sus datos personales se recaban cuando usted nos los envía a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono y, en parte, por medios automatizados mediante cookies mientras utiliza el sitio web. Se tratan con arreglo a las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK:
- el tratamiento está directamente relacionado con la celebración o la ejecución de un contrato (art. 5.2.c): sus solicitudes de productos y de ofertas;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento (art. 5.2.ç);
- el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no vulnere sus derechos y libertades fundamentales (art. 5.2.f): la respuesta a consultas generales, la seguridad del sitio web y del formulario, y la indicación de nuestra ubicación con Google Maps en la página de contacto;
- su consentimiento explícito (art. 5.1): las cookies analíticas.
No es necesario que dé su consentimiento para utilizar el formulario de contacto; la casilla de verificación del formulario solo confirma que ha leído este aviso.
5. Transferencias de datos personales
Dentro de los límites de las finalidades anteriores y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK, sus datos personales pueden transferirse a:
- los proveedores de nuestros servicios de alojamiento (servidor) y de correo electrónico, en la medida necesaria para la prestación de dichos servicios;
- nuestros socios comerciales y proveedores, cuando sea necesario para atender su solicitud;
- las autoridades públicas competentes, cuando así lo exija la ley.
Si usted da su consentimiento, los datos analíticos son tratados por Google LLC (Google Analytics) en servidores situados fuera de Türkiye; esta transferencia se basa en su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento. El contenido de Google Maps de la página de contacto se carga al abrir la página; en ese momento, Google trata su dirección IP y la información de su navegador en servidores situados fuera de Türkiye.
6. Conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se tratan y conforme a lo exigido por la legislación aplicable. Los registros del formulario de contacto se conservan durante un máximo de dos años una vez concluida su solicitud; la correspondencia que pasa a formar parte de una relación comercial se conserva durante diez años de conformidad con el Código de Comercio turco n.º 6102. Una vez finalizado el plazo, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
7. Sus derechos
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento para:
- saber si se están tratando sus datos personales;
- solicitar información sobre el tratamiento;
- conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan de acuerdo con dicha finalidad;
- conocer a los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se transfieren sus datos;
- solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos;
- solicitar la supresión o destrucción de sus datos en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK;
- solicitar que se notifique dicha rectificación, supresión o destrucción a los terceros a los que se hayan transferido sus datos;
- oponerse a cualquier resultado que le perjudique derivado del análisis de sus datos exclusivamente mediante sistemas automatizados;
- reclamar una indemnización por los daños derivados de un tratamiento ilícito.
8. Cómo presentar su solicitud
De conformidad con el Comunicado sobre los Principios y Procedimientos de las Solicitudes al Responsable del Tratamiento, puede enviar su solicitud por escrito a la dirección indicada anteriormente, junto con información que permita identificarle, o enviarla a info@teknoyaman.com.tr mediante firma electrónica segura, firma móvil o desde la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado previamente y que conste en nuestros sistemas. Su solicitud se resolverá de forma gratuita en un plazo máximo de treinta días, según su naturaleza; si el procedimiento conlleva un coste adicional, podrá cobrarse una tasa conforme a la tarifa fijada por el Consejo de Protección de Datos Personales.
Si su solicitud es rechazada, considera insuficiente la respuesta o no se le responde en plazo, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales de conformidad con el artículo 14 de la KVKK.
Para obtener información detallada sobre las cookies y el uso del sitio web, consulte nuestra Política de privacidad.
Última actualización: 3 de octubre de 2026