توضح هذه السياسة المعلومات التي تُجمع عند زيارتك الموقع الإلكتروني teknoyaman.com.tr، وكيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط، وكيفية حماية المعلومات. وللاطلاع على تفاصيل معالجة بياناتك الشخصية وحقوقك، يُرجى مراجعة إشعار حماية البيانات الخاص بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها: عند ملء نموذج الاتصال — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك، واختياريًا شركتك ورقم هاتفك والموضوع والمنتج الذي تهتم به.
- المعلومات التي تُنشأ تلقائيًا: عند إرسال النموذج، يُسجَّل عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك ووقت الإرسال لمنع إساءة الاستخدام. وقد تحتفظ خوادمنا بسجلات الوصول لفترة محدودة لأغراض الأمان وتحرّي الأعطال وإصلاحها.
لا يلزمك تقديم أي معلومات شخصية لتصفح الموقع الإلكتروني؛ إذ لا توجد حسابات مستخدمين أو عضويات أو مدفوعات عبر الإنترنت.
2. كيف نستخدم المعلومات
لا نستخدم المعلومات التي تقدمها إلا للرد على طلبك، وإدارة عملية تقديم عروض الأسعار، والحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني. ولا تُباع معلوماتك ولا تُؤجَّر، ولا تُستخدم لأغراض التسويق دون إذنك. وتُحال رسائل النموذج عبر البريد الإلكتروني إلى الموظفين المعنيين لدينا، وتُخزَّن في لوحة إدارة لا يمكن الوصول إليها إلا للأشخاص المخوّلين.
3. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفحك عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا. ويستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التالية.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
وهي لازمة لعمل الموقع الإلكتروني، ولا تتوقف على موافقتك.
- NEXT_LOCALE — يتذكر اللغة التي اخترتها، ويُحذف عند إغلاق متصفحك.
- ty_consent (التخزين المحلي للمتصفح) — يتذكر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط (قبول أو رفض) إلى أن تغيّره أو تمسح بيانات متصفحك.
- ty_admin — يحمل جلسة الموظفين المخوّلين الذين سجّلوا الدخول إلى لوحة الإدارة، وتنتهي صلاحيته بعد 12 ساعة؛ ولا يُستخدم للزوار.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (بموافقتك فقط)
إذا اخترت «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط، فقد يُستخدم Google Analytics 4 لقياس كيفية استخدام الموقع الإلكتروني. وفي هذه الحالة تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط _ga و_ga_<ID> في متصفحك لمدة تصل إلى سنتين. وإذا اخترت «رفض»، فلن تُحمَّل أي أدوات تحليلية على الإطلاق.
محتوى من أطراف ثالثة: خرائط Google
تُحمَّل الخريطة التي تعرض موقعنا في صفحة الاتصال من خوادم Google عند فتح الصفحة، ولا يؤثر اختيارك في إشعار ملفات تعريف الارتباط في ذلك. وقد تتلقى Google عندئذٍ عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. وللاطلاع على التفاصيل، راجع سياسة خصوصية Google.
تغيير اختيارك
يمكنك تغيير اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط في أي وقت باستخدام رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة تمامًا. ويمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية في بعض وظائف الموقع الإلكتروني.
4. الأمان
يجري الاتصال بينك وبين الموقع الإلكتروني عبر اتصال مشفَّر (HTTPS). ولا يمكن الوصول إلى سجلات النموذج إلا للموظفين المخوّلين، من خلال لوحة إدارة محمية بكلمات مرور شخصية، كما يخضع النموذج لتحديد معدل الإرسال للحماية من عمليات الإرسال الآلية والمسيئة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل للبيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا.
يُرجى عدم إرسال معلومات أو وثائق مصنفة (سري وطني، سري، محدود التداول، وغيرها) عبر هذا الموقع الإلكتروني أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. وإذا لزم تبادل مثل هذه المعلومات، فيُرجى التواصل معنا أولًا حتى يتسنى استخدام الوسائل الآمنة التي تقتضيها اللوائح المعمول بها.
5. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بسجلات نموذج الاتصال لمدة لا تتجاوز سنتين بعد انتهاء معالجة طلبك. وترد التفاصيل في إشعار حماية البيانات الخاص بنا.
6. روابط المواقع الإلكترونية الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، مثل حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، ونوصيك بقراءة سياساتها عند زيارتها.
7. الزوار من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
حيثما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) على معالجة بياناتك الشخصية، يسري ما يلي أيضًا:
- المتحكم في البيانات: Teknoyaman Machine, Optics, Chemical Industry and Trade Ltd. Co., OSTIM OSB, 1182 St. No: 32, Yenimahalle / Ankara, Türkiye — info@teknoyaman.com.tr.
- الأسس القانونية: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات) فيما يخص طلبات المنتجات وعروض الأسعار؛ ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات والحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني وعرض موقعنا عبر خرائط Google في صفحة الاتصال (المادة 6(1)(f))؛ والامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c))؛ وموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية (المادة 6(1)(a))، ويمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي.
- حقوقك: الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومحوها، وتقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (المواد 15–21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إضافةً إلى الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في البلد الذي تقيم فيه.
- عمليات النقل الدولية: مقرنا في تركيا، وهي دولة لا يشملها قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. وتُعالَج المعلومات التي ترسلها إلينا في تركيا حيثما كان ذلك ضروريًا للرد على طلبك (المادة 49(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وقد تعالج Google البيانات في الولايات المتحدة؛ وشركة Google LLC حاصلة على شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
لا نتخذ قرارات تستند حصرًا إلى المعالجة الآلية.
8. حقوقك ووسائل التواصل
يوضح إشعار حماية البيانات الخاص بنا كيفية ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. ولأي أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر info@teknoyaman.com.tr.
9. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة تبعًا للتغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني أو على القانون. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026